О нас / Компания и контактная информация

Добро пожаловать на информационный портал Thailand-TDAC-Travel.com! Мы рады стать вашим надежным цифровым помощником на этапе подготовки к путешествию в Королевство Таиланд.

Наша миссия и кто мы такие

Мы — команда профессиональных экспертов в области международного туризма, миграционного консалтинга и современных ИТ-технологий. Наша главная цель — сделать процесс получения въездных документов максимально простым, быстрым и понятным для каждого путешественника, независимо от его знания иностранных языков и опыта работы со сложными государственными системами.

С переходом Таиланда на систему Цифровых карт прибытия (Thailand Digital Arrival Card – TDAC), многие туристы столкнулись с трудностями: от языкового барьера (официальная анкета доступна только на английском и тайском) до сбоев в работе серверов и жестких требований к заполнению адресов отелей и данных авиарейсов.

Мы разработали удобную независимую платформу на русском языке, которая превращает сложную бюрократическую процедуру в простую и интуитивно понятную онлайн-анкету. Заполняя форму у нас, вы перекладываете всю рутинную работу, ручную проверку данных и взаимодействие с техническими шлюзами на плечи наших специалистов.

Почему путешественники доверяют нам?

  • Глобальный охват и круглосуточная работа: Мы обрабатываем заявки туристов со всего мира в режиме 24/7/365, чтобы вы могли получить свою карту прибытия вовремя, даже если вспомнили о ней прямо в аэропорту.

  • Многоуровневый контроль качества: Каждая отправленная вами анкета проходит двойную ручную проверку нашими операторами. Мы выявляем опечатки в номерах паспортов, неверные коды рейсов и неполные адреса до того, как они попадут в государственную систему Таиланда.

  • Абсолютная прозрачность: Мы открыто заявляем о своем статусе коммерческого агентства и предоставляем клиентам оперативную поддержку по электронной почте, помогая вносить исправления в уже отправленные заявки.

Юридическая информация и контакты

Управление данной платформой, техническая поддержка пользователей и прием платежей осуществляются официальным международным оператором:

  • Название компании-оператора: Fimatrip Global

  • Юридический / Фактический адрес: Calle Almirante Cadarso, 26, 46005 Valencia, Spain (Валенсия, Испания)

Служба поддержки клиентов

Если у вас возникли вопросы по заполнению анкеты, вы обнаружили ошибку в уже отправленных данных или хотите уточнить статус вашей заявки, пожалуйста, свяжитесь с нами через форму обратной связи на странице «Контакты» или напишите нам напрямую:

  • E-mail для связи: support@thailand-tdac-travel.com (Примечание: пожалуйста, укажите номер вашей заявки в теме письма для более быстрого ответа)

  • Время работы поддержки: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю (ответ на email обычно занимает от 20 минут до нескольких часов в зависимости от загрузки линии).

⚠️ Официальный отказ от ответственности (Disclaimer)

Пожалуйста, обратите внимание: Данный веб-сайт (thailand-tdac-travel.com) является независимой сервисной платформой и не связан с правительством Таиланда, Министерством туризма Таиланда, Иммиграционным бюро или посольствами Королевства Таиланд в каких-либо странах.

Мы функционируем как частное профессиональное агентство, оказывающее платные услуги по сопровождению, переводу, проверке и содействию в подаче документов. Стоимость наших услуг включает в себя фиксированный сервисный сбор за экспертную помощь.

Если вы желаете подать заявку самостоятельно и не переплачивать за коммерческий сервис, вы имеете полное право сделать это совершенно бесплатно на официальном государственном портале правительства Таиланда.